피규어 팩토리는 핫토이 제품의 공식 판매점으로서 핫토이社의 A/S 기준을 준수합니다.

저희 쇼핑몰에서 구매하신 제품에 한하여 문제가 발생시 A/S 신청은 제품 구입 수령 후 7일 이내입니다.

Hot Toys A/S Standard Policy (핫토이 상품 A/S 기준)

- Hot Toys always strive for optimal products and maintain a good quality to meet customer expectations.
(핫토이는 항상 최상의 제품 품질을 위해 노력하고, 고객의 기대에 부응하기 위해 최선을 다하고 있습니다.)

- A/S service is eligible for all Hot Toys products purchased at official channels.
(A/S 서비스는 공식 판매처에서 구매하신 모든 핫토이 상품들에 적용됩니다.)

- Please contact us if there is any enquiry about your products purchase at our website (shop).
(당사 쇼핑몰에서 구매하신 상품들에 대한 문의사항이 있으시면 연락 주시기 바랍니다)

- We will follow-up and provide corresponding A/S service according to Hot Toys guideline
(당사는 핫토이의 가이드라인에 따라 적절한 A/S서비스를 제공해 드리겠습니다.)

감사합니다.